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Titre
Text copied to clipboard!Planificateur de Soins de Santé
Description
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Nous recherchons un Planificateur de Soins de Santé dévoué pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la gestion efficace des horaires des patients et des professionnels de santé, garantissant ainsi une coordination fluide des rendez-vous médicaux. Vous jouerez un rôle crucial dans l'amélioration de l'expérience des patients en assurant une communication claire et en minimisant les temps d'attente. Vos tâches incluront la planification des consultations, la gestion des annulations et des reprogrammations, ainsi que la collaboration avec divers départements pour optimiser l'utilisation des ressources. Une attention particulière aux détails et une capacité à travailler sous pression sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Vous serez également chargé de maintenir à jour les dossiers des patients et de veiller à ce que toutes les informations soient correctement enregistrées dans le système. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous avez une expérience dans le secteur de la santé, nous vous invitons à postuler pour ce poste enrichissant.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux.
- Gérer les annulations et reprogrammations.
- Communiquer efficacement avec les patients et le personnel médical.
- Maintenir à jour les dossiers des patients.
- Optimiser l'utilisation des ressources médicales.
- Assurer une expérience positive pour les patients.
- Collaborer avec différents départements.
- Résoudre les conflits d'horaire.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en planification ou coordination.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler sous pression.
- Attention aux détails.
- Compétences organisationnelles solides.
- Connaissance des systèmes de gestion de rendez-vous.
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement.
- Empathie et sens du service à la clientèle.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en gestion d'horaires médicaux?
- Comment gérez-vous les situations stressantes?
- Quelle est votre approche pour assurer une communication efficace?
- Comment priorisez-vous les tâches dans un environnement dynamique?
- Avez-vous une expérience avec des logiciels de gestion de rendez-vous?